レンタルの流れprocess
- １．ご来店予約
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ご来店前に、「ご来店予約フォーム」、もしくは「お電話」にて、ご希望の日時をご予約ください。
ご家族やお友達とご一緒、もちろんお一人でのご来店でも大歓迎です！
「振袖が見てみたい！」「どんなお店なんだろう？」というご見学のみでもお気軽にご来店ください！ - ２．ご来店
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予め場所をご確認いただき、ご来店ください。
無料駐車場もございますので、お車でのお越しも可能です。
ママ振プランの方は、振袖などの一式をお持ちください。
場所がわからない方は、お電話くだされば詳しくご説明いたします。 - ３．振袖・帯・小物選び
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まずは、ご希望やご予算などを伺い、おすすめのプランなどをご提案させて頂きます。
ご不明な点などございましたら、お気兼ねなくご質問ください。
種類豊富に取り揃えた振袖を実際にご覧いただきます。
お時間はたっぷりとございますので、ごゆっくりとお気に入りの振袖をお選びください。 - ４．ご試着・コーディネート
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気になる振袖を数着選んだら、さっそく鏡の前で合わせていきます。
１枚ずつお顔写りを見ながら「これだっ」という１枚をご一緒に選びましょう。
さらに帯や小物を合わせて楽しくコーディネートし、自分らしさを表現しましょう！ - ５．ご成約・お渡し
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振袖、帯、小物が決定しましたら、レンタル申込書をご記入いただきます。
続いて、お渡しの日を決めましょう。
成人式前月の１２／１よりお渡しが可能なので、前撮りやお正月など、何度も振袖を着れます。
レンタル商品は、お店に取りに来ていただくか、西播地区であれば配達も可能です。 - ６．成人式当日
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お振袖などレンタル商品一式をお持ちの上、着付けの時間前に提携の美容室にお越しください。
当日は、お忘れものが無いようにお願いいたします。
さあ、一生に一度の大切な晴れ舞台！着付けをして、いざ式典へ！ - ７．ご返却
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着用後は、クリーニング無しでそのままご返却ください。
お店にご持参いただくか、宅配でのご返却も可能です。
宅配の場合は、成人式当日より３日以内に当店に届くように発送いただければＯＫです。
返却時の送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
レンタルについてabout rental
- レンタル期間について
- 成人式の「前月１２／１」よりお渡し可能となっております。
それよりも前に前撮り等がある場合は、ご相談ください。 - 身分証明書のご提示について
- ご制約の際、身分証明書のご提示が必要となりますので、ご持参いただきますようお願いいたします。
- お渡し・お届けについて
- 配達か配送、ご来店からお選びいただけます。
配達可能な地域（西播地区）は、配達させていただきます。 - ご返却について
- ご返却は、成人式当日から３日以内とさせていただいております。
当店までご持参いただくか、配送でお願いいたします。
配送の場合、送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また、近隣の方は、お宅までお伺いすることも可能です。 - お支払い方法について
- ご成約時に、予約金「10,000円」をお預かりさせていただきます。
残金は、「ご成約月の翌々月末」までにお支払いください。
例）ご成約日：４／１０ → お支払い期日：６／３０（末日）
お支払い方法は、「現金」「カード」どちらでもＯＫです。
お振込の際の振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
分割払い等のご相談もお受けいたしますので、お気軽にお尋ねください。 - キャンセルについて
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ご成約後、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、下記のとおりキャンセル料を申し受けいたしますのでご了承ください。
- 【ご成約日から「１４日まで」】無料
- 【ご成約日から「１５日以降」】ご成約合計金額の「１０％」
- 【ご利用日の「６０日前まで」】ご成約合計金額の「３０％」
- 【ご利用日の「３０日前まで」】ご成約合計金額の「５０％」
- 【ご利用日の「当日」】ご成約合計金額の「１００％」
キャンセル料金が発生する場合は、後日、お電話とメールにてお知らせいたします。
返金は、ご指定の銀行口座にお振り込みさせていただきます。
金額は、お支払いいただいた金額からキャンセル料金を差し引いた金額を返金いたします。
その際の振り込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 - ご延長・ご延滞について
- お客様のご都合により、ご返却、ご返送が遅れた場合、「１日」につき「レンタル料金の １０％」の延滞料を申し受けいたしますのでご了承ください。
- レンタル商品のメンテナンスについて
- レンタル商品のクリーニングは全て当店が行いますので、お客様によるクリーニングは不要です。
レンタル料金には、メンテナンス料金が含まれております。
着物のクリーニングは特別な技術が必要ですので、お着物を汚されてしまった場合も、決してご自身では洗濯なさらずに、そのままご返却ください。
なお、汚損、破損が酷い場合、レンタル代金とは別途「クリーニング費用」や「修繕費用」をご請求させていただく場合がありますので予めご了承ください。
また、レンタル中に生じてしまった汚損に対する保証として「きもの安心保険」をご用意しておりますのでご利用ください。
きもの安心保険2,000円
レンタル中に生じてしまった汚損に対する保証として「きもの安心保険」をご用意しております。
レンタルをお申し込みの際に、オプションとしてのご加入をおススメいたします！
- きもの安心保険の内容
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●レンタル料金に含まれるクリーニング代の上限「8,000円」が「15,000円」に設定されます。
●クリーニング代、メンテナンス代、修繕費が「15,000円以下」の場合、お客様へのご請求は発生いたしません。
●「15,000円」を超える場合、かかった分から「15,000円」を差し引いた残りの金額をご請求させていただきます。
※以下の場合は、きもの安心保険の適用外とさせていただきます。
- きもの安心保険の適用外
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- 次回の利用が不可能な場合
（マニキュア液が付着したもの、雨などで着物が縮んだ場合、等） - 破損された場合
- 紛失された場合
- 次回の利用が不可能な場合
